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    南京电子商务公司

    发布作者:和记娱乐  发布时间:2019-04-14

      上海分分钟网络科技有限公司主要做外卖代运营。有自主建设的数据中心,具有门店、品牌、品类、地区等多维度的数据分析能力,以数据为基础,支持运营动作,实时监控门店的经营状况,并且掌握整个外卖行业的动态。北京外卖代运营哪家好,人们常说:人靠衣裳马靠鞍,一家做的好的外卖店铺也需要一个好的菜单。看似不起眼的菜单其实是餐厅的第二个门面,它会直接影响到消费者进店后的下单率。如果说营业额始终上不去,那么很有可能是你的菜单犯了错。再次强调一下商家老板选择配送团队是不要只需选择一家配送团队,跟外卖BD经理协商尽可能选择多的配送团队。

      满减利润低,效果难达预期,有些外卖商家成天打折做满减,却还能有利润,其价格设置是有一定逻辑性的。比如现在商家大多是多档满减,分为引流档、凑单档和拼单档,针对不同消费者的需求逐渐完善。但依靠满减薄利多销,终究还是要看消费者买不买账,吸引到的消费者少,利润的空间自然也不大。同时,有些商家想要借机提高客单价,设的满减活动看起来折扣力度更大,凑单就能享受优惠,实际商品价格则更高。但消费者也明白其中的套路,往往只看实际价格,不看满减力度。而且不成熟的定价机制,很容易产生亏损的订单,这在很多老板看来是不可接受的。那么问题就来了,较低的实际支付可以吸引顾客下单,提高转化,但是没利润,反之,高定价,高利润,基本没单量。那么这是个死结吗?

      餐饮人该如何设计菜单,提高消费者的下单转化率呢?做外卖这一行,入店转化率、下单转化率、复购率直接影响到店铺的存活状态,很多餐饮老板在缺少订单的时候,常常会盲目的降价打折做活动,花大价钱做推广,结果还是没有多少顾客下单,真的是处于一种想白送都没人拿的尴尬境地。在这个时候,不要盲目,要学会从平台的数据分析中一窥门径。而在其中,当下单转化率非常低,我们就要反思一下菜单结构是否合理了。

      外卖平台给予了所有入驻的商家做外卖的机会,但却没有赋予每一个餐饮老板将外卖流程标准化及利益大化的能力。对于商家们来说,外卖软件的确给他们提供了一个很好的挣钱平台,但这并不是说加入了平台生意就会变好,有些商家由于不懂外卖平台运营,没时间运营等原因,在加入外卖平台后生意甚至还不如以前,外卖平台的出现,给消费者的选择多了,而对于商家来说竞争反而大了。这个时候外卖代营运就成了商家的较好选择,代运营平台懂餐饮、懂平台、懂运营,可以帮助商家更好地对外卖平台进行运营维护。商家平时需要管理处理的事情甚多,且分析市场、处理大数据、意识营销策略等对他们来说都是陌生的领域,他们也没那么多时间和精力去学习,这些问题外卖代营运都能帮助解决。

      手机软件APP外卖平台上到底看那些数据呢?它是有以下几个数据的。属性的分类,属性的分类是所有小品类的一个大的统称。在这个统称下也有这么几个小分类,功能性品类,它主要是负责顾客可以吃饱,也叫工作餐(快餐、盖浇饭等),人群主要是上班族,上班族对用餐是时间要求是很严苛的,因为上班族上下班休息的时间是有效的,所有对商家的时效性要求很高。外卖代运营哪家好,如果您是功能性品类的店铺的话,就要重点关注店铺的效率,也就是出餐时间,在用餐高峰期时您店铺是否能够高效出餐并配送,这也决定您店铺的单量是否提升。不是公司越大就一定越好。公司越大反而他们选择也越大。(当然如果你是大品牌,传统渠道知名度很大,然后推广投入的费用也会很高,这样的项目是所有代运营公司都愿意接的,哪怕不收服务费。

      我们设置折扣商品有三个好处:1、折扣商品(如限量抢购)与满减是两个甚至多个独立的流量入口,设置折扣商品可以获得更多的流量和订单量。2、利用折扣商品与满减不同享可以创造出多种点单组合,从而来保证我们的利润(不被大额满减消耗掉)!3、活动数量多对排名加分也有帮助。一款商品如果被上成折扣后,就不会在下面的菜单分类中出现了,所以我们的选择需要慎重,很多商家把热销商品上完折扣后,会发现下面的菜单分类变得冷冷清清了,仅只有几款低销量产品供用户凑满减。

      现在更多的商家不仅仅只满足于套餐里同一品类菜品的搭配,甚至出现了在套餐里不同品类的混搭,比如披萨+麻辣烫的套餐,中式快餐+西式小吃的套餐等等。这些都是在挖掘用户需求里的不断探索。外卖代运营哪家好,了解完套餐的设计原则,我们后来看看套餐到底该如何搭配,具体套餐设计的方法。套餐设计有不同的维度,我们可以根据不同的店铺品类和商圈情况,选择适合自己店铺的套餐搭配方法。

      外卖套餐设计的重要性,很多商家对套餐的设计没有引起足够的重视,觉得套餐设计师可有可无的。往往都是看到竞争对手或者大家都有套餐,那自己店铺也得要有几个套餐,设计的套餐跟竞争对手一模一样。从来没有认真思考我们设计套餐的目的到底是什么?如果不了解外卖套餐设计的重要性,很多时候我们套餐的效果会大打折扣。设置套餐的时候,可以降低用户对于单个产品的价格敏感度。比如辣椒炒肉套餐,A店铺的套餐设置为辣椒炒肉+小凉菜+可乐,B店铺套餐设置为辣椒炒肉+小吃+酸奶。在A店铺与B店铺中,用户很难预估套餐的价值和价格,从而增加其比价的难度,为你的套餐产品增加竞争力。

      并非所有的代运营商都是来圈钱的,这个行业里同样不乏真心为企业保驾护航的服务商,而这些合格甚至优质的服务商几乎都有这些特点:

      拥有成功的托管事例,并非空口无凭,而是可以当着用户的面打开公司后台提供真是数据。毫无真实数据支撑的成功案例都可能是吹嘘。

      是否有与阿里官方合作。以速卖通为例,该平台在选择代运营商方面,一般会选择在行业内已有一定运营营功底的大卖家,一般月销售额在5万美金以上;或者是与淘宝官方合作商,比如淘拍档等。

      是否能根据用户需求制定清晰的规划。外卖代运营哪家好,业内人士表示,一个合格的代运营商首先基本的就是要一个项目组,一般模式为“1+4”,即由一个运营经理、一个活动申报、一个站内站外推广、一个美工设计,一个文案编辑策划共5人组成,而且一个项目组负责的掌柜(客户)不能多,一般2-3个即为上限。并非所有的代运营商都是来圈钱的,这个行业里同样不乏真心为企业保驾护航的服务商。

      为了避免满减成为鸡肋,我们折扣有以下两种设计方法:1. 全单品折扣:折扣商品控制在15个左右(具体要看店铺sku数量)。1-2款超低价引流主食单品、5款左右热销主食单品、3款凑单小食、3款折扣饮料。这样的好处就是,能使折扣区成为一个独立菜单。用户花很少的时间就可以在折扣区完成下单,可以提高下单转化率。2. 全套餐折扣:建10个左右套餐(主食+小食+饮料)。折扣力度比这些单品相加满减后低1-2元。这样的好处是:不破坏原来的菜单分类和菜单结构。爱凑满减的用户仍然可以随意凑单。而通过用户点折扣套餐也能提高我们的客单价和利润。

      有时候为了推新品而需要重新搭配一个套餐。很多商家研发新品后,新品推销工作往往不太理想,很多用户不愿意尝试和购买。这个时候我们可以把新品和热卖产品搭配成套餐的方式,吸引用户购买,从而降低用户对于新品体验门槛。当用户对新品的体验感觉还不错时,有可能会单独购买新品,从而提升新品的销量。外卖代运营哪家好,除了以上套餐搭配的方法,还有比如根据季节搭配套餐比如夏季饮品套餐,冬季暖汤套餐等;根据营养搭配套餐比如沙拉的减脂套餐,增肌套餐等;根据用户习惯认知搭配套餐,比如豆浆和油条。我们在套餐搭配的时候一定要考虑不同用户的不同用餐场景,只有符合用户用餐场景的套餐才能更好满足用户需求,提高店铺的竞争力。一大部分的商家老板认为配送范围是可以的,致使店铺曝光率不高的原因可能是店铺的排名太低了,还有可能是店铺内设置的优惠活动力度不够大,导致店铺的曝光率不高,单量提升不起来,这时候商家老板就会花钱去买排名。

          

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