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    《2019年第三季度B2C电商平台市场消费报告》发布

    发布作者:和记娱乐  发布时间:2019-11-04

      近日,国家统计局主管的中国市场信息调查业协会发布《2019年第三季度B2C电商平台市场消费报告》,报告显示2019年1-8月份全国网上零售额64393亿元,同比增长16.8%。其中实物商品网上零售额50745亿元,增长20.8%,占社会消费品零售总额的比重为19.4%。

      《报告》进一步指出,在消费升级背景下,京东依托品牌、技术、数据、营销等全方位的优势,在众多关键消费市场处于领先地位。如在家电网购市场的份额高达61%,手机网购市场份额达54%,电脑数码各细分市场均超过60%,最高达88%。而在消费品市场的多个品类也保持领跑态势。特别是在备受消费者热捧的C2M反向定制领域,京东更是占据绝对领先优势。

      近年来,信息技术不断进步,网络覆盖范围也迅速扩张,尤其是国家对农村地区网络建设的支持力度不断加大,推动网络购物用户规模持续壮大,网络零售的增速远远超过社会商品零售总额的增速。2019年1-8月份,社会消费品零售总额262179亿元,同比增长8.2%,而全国网上零售额64393亿元,同比增长16.8%,增速是前者的两倍。

      事实上,我国网络零售市场始终保持两位数增速,如2016、2017和2018年的同比增速分别为26.2%、32.2%和23.9%。《报告》认为,这反映了消费者网络购物的需求日益增长,同时也与国家政策的支持密不可分。仅以今年颁布的《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》为例,推进了快递与电商平台数据的互联互享,更好提高了快递行业的服务质量,让消费者更加直观地感受到互联网购物带来的便利,了解目前电子商务和快递物流给消费者带来的服务升级。

      在网络零售市场的带动下,我国消费市场即使面对复杂多变的国际经贸环境,也依然表现出良好的成长韧性。《报告》指出,随着国民经济稳中有进,城乡居民就业稳定和收入保持较快增长,居民消费潜力不断释放,消费市场将保持平稳有升的态势,对经济增长的拉动作用增强,成为保持经济平稳运行的“稳定器”和“压舱石”。

      伴随着消费市场的稳步增长,消费升级类商品快速增长,商品结构进一步优化。消费者逐渐从注重量的满足转向追求质的提升,消费结构不断改善。在此背景下,致力于为消费者提供高品质的产品和服务的京东,在众多关键消费领域均占据了绝对优势地位,在网络零售市场的地位进一步提升。

      《报告》数据显示,2019年第三季度,家电网购市场京东天猫苏宁“强者恒强”的市场格局难以撼动。而京东作为线上线下最大家电和消费电子方面的零售单体,仍以61%的份额保持龙头地位,甚至可以说,在消费者心中京东几乎成为“家电网购”的代名词。

      在手机网购市场,京东以54%的份额领先其他电商平台,天猫和苏宁的份额分别为26%和14%。值得一提的是,随着5G时代的来临,抢先布局5G的京东,与厂商、运营商联合成立京东5G联盟,并推出了六大专门针对5G手机的专项服务,为5G用户营造一站式无忧服务体系。根据互联网样本问卷调查,超过6成线G手机及套餐服务。

      在消费品市场,京东在多个品类份额占据了行业的半壁江山。京东如今已成为婴幼儿配方奶粉国内线上线下的最大零售平台,市场份额占比高达58%;白酒行业市场份额高达52%,食用油品类份额也达到了51%。

      扑面而来的消费升级浪潮,推动大众消费向品质化、个性化迅速提升。《报告》指出,京东不仅为消费者带来高品质生活,同时引领反向定制浪潮,满足消费者的个性化需求。

      目前,80后、90后已成为消费大军的主力,他们更为注重个性化和独特性,追求标新立异的个性化产品。正因如此,按需生产的反向定制成为行业的新趋势,在极大地提高消费者热情的同时,也激发品牌商不断开发新产品的积极性。

      历经多年的研究与探索,京东通过数据深入挖掘用户诉求,在家电、电脑、手机等多个细分市场发起大规模、广覆盖的反向定制。其联合各大厂商推出的反向定制手机、笔记本成为反向定制产品的代表。在即将到来的11.11期间,京东将推出2亿件反向定制产品,为消费者打造一场反向定制的饕餮盛宴。

      与此同时,《报告》对京东线上线下全渠道融合给予高度评价。从2017年起,京东向“零售+零售基础设施的服务商”转型,通过积木模块开放基础设施能力,利用供应链体系,与沃尔玛中国、腾讯展开合作,加强会员运营体系、物流服务和营销等。《报告》认为,随着消费市场和消费行为的提档升级,线上线下消费的边界正逐渐模糊,消费者拥有电商网站、电商APP、O2O的APP、实体店、小程序、社交网络等无数购物场景,不再局限于线上或者线下,而是变得无所不在。同时“反向定制”的崛起,使消费者需求的完整解决方案得以实现,全场景消费将成为必然。

          

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